AGB

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Website von delvarik sowie für Bestellungen mit Lieferanschrift innerhalb Deutschlands.

Vor dem verbindlichen Absenden einer Bestellung erhält der Kunde Gelegenheit, die geltenden Bedingungen einzusehen und Eingabefehler zu korrigieren.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.

1. Anbieter und Kontakt

Anbieter des Online-Shops ist:

delvarik
270 S Dale Ave, Apt 204
Stephenville, TX 76401
United States

E-Mail
web@delvarik.com

Telefon
+1 (254) 356-3121

Servicezeiten
Montag bis Freitag
09:10–12:00 Uhr
14:00–18:10 Uhr
MEZ/MESZ
ausgenommen gesetzliche Feiertage

Liefergebiet: Deutschland

2. Zulässige Nutzung der Website

Die Website darf ausschließlich für rechtmäßige Informations-, Einkaufs-, Bestell- und Kontoverwaltungszwecke genutzt werden.

Untersagt sind insbesondere:

  • unbefugter Zugriff auf technische Systeme oder Kundenkonten;

  • Eingriffe in Sicherheits- oder Websitefunktionen;

  • Übertragung schädlicher Software;

  • Umgehung technischer Schutzmaßnahmen;

  • missbräuchliche automatisierte Datenerfassung;

  • Verwendung falscher Identitäts-, Liefer- oder Zahlungsdaten;

  • betrügerische oder rechtswidrige Bestellungen;

  • Verletzung von Urheber-, Marken- oder sonstigen Schutzrechten.

Bei Missbrauch kann der betreffende Zugang im gesetzlich zulässigen Umfang eingeschränkt werden.

Bereits wirksam geschlossene Kaufverträge und gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

3. Kundenkonto

Soweit ein Kundenkonto angeboten wird, muss der Nutzer vollständige und zutreffende Angaben machen.

Der Nutzer ist verpflichtet:

  • eine erreichbare E-Mail-Adresse zu verwenden;

  • Zugangsdaten vertraulich zu behandeln;

  • gespeicherte Angaben bei Änderungen zu aktualisieren;

  • unbefugte Kontonutzung unverzüglich zu melden.

Sicherheitsprobleme können an:

web@delvarik.com

gemeldet werden.

Bei missbräuchlicher Nutzung oder Sicherheitsrisiken kann der Kontozugang im gesetzlich zulässigen Umfang eingeschränkt oder beendet werden. Bereits geschlossene Bestellungen bleiben hiervon unberührt.

4. Produktinformationen

Die Produktseiten enthalten die wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Waren.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Produktbezeichnung;

  • Beschreibung;

  • Abmessungen;

  • Materialien;

  • verfügbare Ausführungen;

  • Preis;

  • Lieferinformationen;

  • weitere kaufrelevante Merkmale.

Für den Kaufvertrag sind die Angaben maßgeblich, die dem Kunden beim verbindlichen Absenden der Bestellung auf der Produktseite und im Checkout angezeigt werden.

Produktbilder dienen der visuellen Darstellung. Technisch bedingte Farbabweichungen durch Bildschirm-, Licht-, Browser- oder Geräteeinstellungen stellen nicht automatisch einen Mangel dar.

Gesetzliche Rechte bei tatsächlich mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Ware bleiben bestehen.

5. Preise, Steuern und DDP

Alle Preise werden in Euro (€) angegeben.

Lieferungen nach Deutschland erfolgen nach dem Prinzip Delivered Duty Paid (DDP).

Der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag enthält, soweit anwendbar:

  • gesetzliche Umsatzsteuer;

  • Einfuhrabgaben;

  • Zölle;

  • sonstige obligatorische Abgaben;

  • ausgewiesene Versandkosten.

Bei der Einfuhr oder Zustellung entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Zoll-, Steuer- oder Einfuhrzahlungen.

Für den Kaufvertrag gilt der Preis, der beim verbindlichen Absenden der Bestellung angezeigt wird.

Spätere Preisänderungen wirken sich nicht auf bereits geschlossene Verträge aus.

6. Warenverfügbarkeit

Bestellungen werden anhand des zum Zeitpunkt der Bearbeitung verfügbaren Warenbestands ausgeführt.

Ist ein bestellter Artikel nicht verfügbar, wird der Kunde informiert.

Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Artikel werden grundsätzlich über das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet.

Ein Ersatzartikel wird nicht ohne Zustimmung des Kunden geliefert.

7. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt grundsätzlich kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Mit dem verbindlichen Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

Eine automatische Eingangsbestätigung bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung.

Der Kaufvertrag kommt zustande durch:

  • eine ausdrückliche Annahmeerklärung von delvarik; oder

  • die Übergabe der bestellten Ware an den Transportdienstleister.

Eine Bestellung kann aus sachlich gerechtfertigten Gründen nicht angenommen werden, beispielsweise bei:

  • offensichtlichen Preis- oder Systemfehlern;

  • fehlender Warenverfügbarkeit;

  • abgelehnter Zahlungsautorisierung;

  • unvollständigen oder widersprüchlichen Bestelldaten;

  • gesetzlichen Verkaufs- oder Lieferbeschränkungen;

  • begründetem Betrugs- oder Missbrauchsverdacht.

8. Bestellvorgang

Der Bestellvorgang umfasst grundsätzlich:

  1. Auswahl der Produkte;

  2. Aufnahme in den Warenkorb;

  3. Prüfung von Anzahl und Ausführung;

  4. Eingabe der Lieferdaten;

  5. Eingabe der Rechnungsdaten;

  6. Auswahl der Zahlungsmethode;

  7. Prüfung der Bestellübersicht;

  8. Annahme der anwendbaren Vertragsbedingungen;

  9. verbindliches Absenden der Bestellung.

Vor dem Absenden kann der Kunde Eingabefehler erkennen und korrigieren.

Der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der eingegebenen Daten verantwortlich.

9. Zahlungsmethoden

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Authorize.net.

Im Checkout werden derzeit insbesondere folgende Kreditkarten akzeptiert:

  • Visa;

  • Mastercard;

  • American Express.

Maßgeblich sind stets die Zahlungsmethoden, die während des Bestellvorgangs tatsächlich im Checkout angezeigt werden.

delvarik erhebt für die angebotenen Zahlungsmethoden keine zusätzliche Zahlungsgebühr.

Bei einer abgelehnten, abgebrochenen oder nicht abgeschlossenen Zahlung wird die Bestellung nicht als bezahlte Bestellung weiterbearbeitet.

10. Bestellbestätigung

Nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung wird eine Bestellbestätigung an die beim Checkout angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Sie kann insbesondere enthalten:

  • Bestellnummer;

  • bestellte Produkte;

  • Rechnungsbetrag;

  • Versandkosten;

  • Zahlungsstatus;

  • Rechnungsanschrift;

  • Lieferanschrift.

Fehler in den Bestelldaten sollten möglichst früh an:

web@delvarik.com

gemeldet werden.

11. Bearbeitung und Lieferzeit

Die Bearbeitung beginnt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

Die gewöhnliche Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Geschäftstage und ist bereits Bestandteil der gesamten Lieferzeit.

Für die Standardlieferung gelten:

Bestellwert Standardversand
Unter 155,22 € 8,40 €
Ab 155,22 € Kostenlos

Die gesamte voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7–16 Geschäftstage nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

Die Lieferung kann über DHL Express, UPS, FedEx oder einen vergleichbaren geeigneten Logistikdienstleister erfolgen.

Nach dem Versand erhält der Kunde, soweit verfügbar, eine Versandbestätigung mit Trackinginformationen.

12. Lieferverzögerungen

Außergewöhnliche Ereignisse wie erhebliche Transportstörungen, behördliche Maßnahmen, extreme Wetterbedingungen, Streiks oder höhere Gewalt können die Lieferzeit beeinflussen.

delvarik informiert den Kunden, soweit wesentliche Informationen zum Lieferstatus verfügbar sind.

Gesetzliche Rechte wegen verspäteter oder ausbleibender Lieferung bleiben bestehen.

13. Stornierung vor dem Versand

Eine Bestellung kann bis zur tatsächlichen Übergabe an den Versanddienstleister storniert werden.

Die Stornierungsanfrage sollte möglichst früh an:

web@delvarik.com

gesendet werden und die Bestellnummer enthalten.

Ist die Ware noch nicht versandt, werden bereits gezahlte Beträge einschließlich berechneter Versandkosten über das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet.

Nach Übergabe an den Versanddienstleister endet die freiwillige Stornierungsmöglichkeit. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt bestehen.

14. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Die Frist beginnt grundsätzlich mit dem Erhalt der Ware durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist.

Die Widerrufserklärung kann insbesondere per E-Mail an:

web@delvarik.com

gesendet werden.

Nach Erklärung des Widerrufs muss die Ware grundsätzlich innerhalb von weiteren 14 Tagen zurückgesandt werden.

Weitere Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung und der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

15. Freiwilliges Rückgaberecht

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt delvarik ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

Dieses freiwillige Rückgaberecht ergänzt die gesetzlichen Verbraucherrechte und schränkt diese nicht ein.

Bei einer freiwilligen Rückgabe ohne Produktmangel trägt der Kunde grundsätzlich die unmittelbaren Rücksendekosten.

Bei bestätigten Mängeln, Transportschäden, Fehlmengen oder Falschlieferungen trägt delvarik die erforderlichen Rücksendekosten.

Es werden keine zusätzlichen Rückgabe-, Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühren erhoben.

Die Rücksendeanschrift lautet:

delvarik
270 S Dale Ave, Apt 204
Stephenville, TX 76401
United States

16. Kein freiwilliger direkter Umtausch

Ein freiwilliger direkter Umtausch gegen einen anderen Artikel wird organisatorisch nicht angeboten.

Der Bezug eines anderen Artikels erfolgt grundsätzlich durch:

  1. Rücksendung des ursprünglichen Produkts;

  2. Prüfung der Rücksendung;

  3. Rückerstattung des erstattungsfähigen Betrags;

  4. Aufgabe einer neuen Bestellung.

Gesetzliche Ansprüche auf Nacherfüllung oder Ersatzlieferung bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt.

17. Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über das Zahlungsmittel der ursprünglichen Bestellung.

Bei freiwilligen Rückgaben wird die interne Erstattungsbearbeitung nach Eingang und Prüfung der Rücksendung normalerweise innerhalb von 5–10 Geschäftstagen veranlasst.

Bei einem wirksamen gesetzlichen Widerruf gelten die gesetzlich vorgeschriebenen Rückzahlungsfristen vorrangig.

delvarik erhebt keine Rückerstattungs- oder Bearbeitungsgebühr.

Nach Auslösung der Rückzahlung kann die tatsächliche Kontogutschrift von den Bearbeitungszeiten des Kreditinstituts oder Zahlungsdienstleisters abhängen.

18. Gesetzliche Mängelrechte

Bei mangelhafter, beschädigter, unvollständiger oder falsch gelieferter Ware stehen Verbrauchern die gesetzlichen Mängelrechte zu.

Nach den gesetzlichen Voraussetzungen können hierzu insbesondere gehören:

  • Nachbesserung;

  • Ersatzlieferung;

  • Minderung;

  • Rücktritt;

  • Schadensersatz.

Das freiwillige Rückgaberecht ersetzt die gesetzliche Sachmängelhaftung nicht.

Mängel können unter Angabe der Bestellnummer an:

web@delvarik.com

gemeldet werden.

19. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden nach der DSGVO, dem TDDDG und den sonstigen anwendbaren Datenschutzvorschriften verarbeitet.

Die Verarbeitung kann insbesondere erfolgen für:

  • Kundenkontoverwaltung;

  • Bestellabwicklung;

  • Zahlungsabwicklung;

  • Versand und Zustellung;

  • Stornierungen;

  • Widerruf und Rückgaben;

  • Rückerstattungen;

  • Kundenservice;

  • Website-Sicherheit;

  • gesetzliche Verpflichtungen.

Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung und die Cookie-Richtlinie.

20. Urheberrecht und Schutzrechte

Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Produktabbildungen, Videos, Designs und sonstige Inhalte können urheberrechtlich, markenrechtlich oder anderweitig geschützt sein.

Eine Nutzung außerhalb gesetzlich zulässiger Handlungen bedarf der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.

Marken und Kennzeichen Dritter verbleiben im Recht ihrer jeweiligen Inhaber.

21. Haftung

Die Haftung von delvarik richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

Unbeschränkt bleibt die Haftung insbesondere bei:

  • Vorsatz;

  • grober Fahrlässigkeit;

  • Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit;

  • arglistigem Verschweigen eines Mangels;

  • ausdrücklich übernommener Garantie;

  • Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz;

  • sonstigen zwingenden gesetzlichen Haftungstatbeständen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht kann die Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang auf den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt sein.

Gesetzliche Mängelrechte und zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

22. Anwendbares Recht

Für diese Bedingungen und die darüber geschlossenen Kaufverträge gilt grundsätzlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Das UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben anwendbar.

Gesetzliche Gerichtsstandsregelungen für Verbraucher bleiben unberührt.

23. Teilunwirksamkeit

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

An die Stelle einer unwirksamen Regelung tritt die anwendbare gesetzliche Vorschrift.

Die Unwirksamkeit einer einzelnen Bestimmung führt nicht automatisch zur Unwirksamkeit des gesamten Vertrags.

24. Änderungen dieser Bedingungen

Diese Bedingungen können angepasst werden, wenn sich Websitefunktionen, Vertragsabläufe oder gesetzliche Anforderungen ändern.

Für eine Bestellung gilt grundsätzlich die Fassung, die beim verbindlichen Absenden der Bestellung einbezogen wurde.

Spätere Änderungen wirken sich nicht rückwirkend auf bereits geschlossene Kaufverträge aus.

25. Kontakt

Für Fragen zu Website-Nutzung, Bestellungen, Zahlungen, Versand, Stornierungen, Widerruf oder Rückgaben:

delvarik
270 S Dale Ave, Apt 204
Stephenville, TX 76401
United States

E-Mail
web@delvarik.com

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Servicezeiten
Montag bis Freitag
09:10–12:00 Uhr
14:00–18:10 Uhr
MEZ/MESZ
ausgenommen gesetzliche Feiertage